7 facilités de paiement pour augmenter votre chiffre d’affaires simplement !

La majorité des consommateurs souhaitent aujourd’hui avoir recours à des facilités de paiement. Que ce soit un répondre à un imprévu ou juste pour se faire plaisir, ces solutions deviennent indispensables pour mieux gérer leur budget.

D’autre part, ces solutions permettent aux marchands et entreprises de gagner en performance en augmentant leurs ventes et le panier moyen de leurs clients.

D’après une étude réalisée par FLOA et Kantar, 76% des acheteurs sont prêts à changer d’enseigne pour bénéficier d’une facilité de paiement. Cela devient donc une nécessité pour toute entreprise, point de vente et e-commerce, de s’en munir.

Les grandes entreprises l’ont déjà compris, la quasi-totalité des entreprises où se rendent les consommateurs (fnac, boulanger, darty, …) ont mis en place ces solutions de paiement qui permet à leurs clients d’étaler ou de repousser le paiement de leurs achats.

Le problème pour les entreprises type TPE/PME c’est qu’elles pensent que la mise en place des solutions de paiement n’est pas possible, trop compliquée à intégrer à leur business et demande trop de temps de gestion. La principale raison est qu’il est difficile d’avoir la confiance des partenaires bancaires, car ils sont « trop petits » et donc l’accès aux facilités de paiement est moins évidente que pour les grands groupes.

Cependant, l’intégration de facilités de paiement ne demande pas, tout le temps l’intervention d’un partenaire bancaire et peut être mise en place de manière plus simple comme le paiement en plusieurs fois ou paiement différé. Aussi, pour d’autres solutions comme les crédits, vous pouvez faire appel à des prestataires qui fera le lien à votre place entre les banques et les clients.

Chez Lenbox, notre mission est de permettre aux plus petites entreprises de proposer les mêmes solutions de financement que les plus grosses et donc de pouvoir elles aussi augmenter leurs ventes et leur chiffre d’affaires.

Nous avons listé pour vous, toutes les facilités de paiement que vous pouvez mettre en place au sein de votre entreprise pour faciliter vos ventes.

Le paiement classique :

Commençons par le plus simple. Disposer d’une solution de paiement par carte, classique !

Malgré le fait qu’aujourd’hui le cash représente 50% des transactions en point de vente, proposer une solution de paiement par carte est indispensable (Ça couvre toujours les 50% restants).
Encore mieux si votre solution de paiement classique vous permet de générer des liens et de l’envoyer à vos clients pour du paiement à distance (on appelle ça dans le jargon anglophone du pay by link)

Souvent, vous aurez un abonnement mensuel à payer, un pourcentage sur chaque transaction et un fixe. Donc n’hésitez pas à comparer les frais entre les différents prestataires.

(peut-être mis en place avec ou sans partenaire financier)

Le paiement différé :

Le paiement différé est une forme de facilité de paiement qui permet à vos clients de payer leurs achats à J+15 ou J+30. Cela leur permet de décaler la dépense au moment, ils auront les fonds.

C’est LA solution idéale pour les personnes qui ont un imprévu ou qui veulent tout simplement se faire plaisir avant que la paye du mois tombe sur leur compte.

Pour les marchands, point de vente ou e-commerce, ils reçoivent les fonds directement sur leur compte de la part de leur partenaire financier et n’ont pas besoin d’avancer la trésorerie. Des frais sont à prévoir côté marchand pour l’avance de trésorerie.

Cette solution peut être remplacée par une solution qui disparaît petit à petit qu’on nomme « les chèques ». Cependant, cette solution ne vous offre pas tous les avantages d’un partenaire solide. Si le chèque revient en impayé, vous devez mettre votre costume recouvrement ou si vous avez besoin de trésorerie avant la date d’encaissement, il faudra trouver d’autres solutions.

(peut-être mis en place avec ou sans partenaire financier)

Le paiement en plusieurs fois :

Plus d’un tiers des Français ont eu recours aux solutions de paiement en plusieurs fois en 2021 et cette part ne cesse de progresser.

Le paiement en plusieurs fois peut s’échelonner en 3, 4 ou 10 fois (ces nombres peuvent varier en fonction des partenaires).

Pendant que votre client profite de son achat et le paye en plusieurs mensualités, vous êtes payé en 48 heures du montant total de commande.

L’avantage de toutes ces solutions (paiement en plusieurs fois, paiement différé) c’est qu’elles sont instantanées. Vous obtenez une réponse immédiate de la part du partenaire en renseignent quelques informations du client.

Dans ce cas-là, il faudra prêter attention à quelques éléments clé :
1- Vous assurez que votre partenaire garantit les impayés : c’est-à-dire que même si votre client ne paye pas son dû, qu’on ne vous redemande pas les fonds.
2- Vous assurez que vous recevez bien les fonds en totalité et non pas suite au paiement de la mensualité par le client. Sinon dans ce cas, vaut mieux utiliser les chèques.

C’est le cas de Lenbox. Vous pouvez prendre un rendez-vous avec un de nos conseillers pour plus d’informations sur notre page contact.

Comme pour les paiements à J+15 ou J+30, le paiement en plusieurs fois s’est déjà vu voler la vedette par plusieurs chèques (qu’on surnomme le précurseur dans le domaine). Toutefois, attention aux chèques impayés et à votre trésorerie.

Avoir un partenaire qui vous fait une avance de trésorerie et vous garantit les paiements en cas d’impayés de vos clients sont indispensables et indissociables.

Ces solutions sont très bien adaptées à des paniers ne dépassant pas les 3000 ou 4000 euros. Au-delà d’autres solutions plus adaptées existent.

(peut-être mis en place avec ou sans partenaire financier)

Le crédit instantané

On connaît tout le crédit classique. Celui où nous devons faire une demande en ligne, envoyer nos pièces pour l’étude du dossier et attendre quelques jours avant d’obtenir une réponse définitive.

Le crédit instantané est lui instantané. C’est-à-dire que vous recevez une réponse définitive en quelques secondes. Ce produit a les mêmes atouts qu’un paiement en plusieurs fois avec l’avance de fonds et la garantie d’impayés.

Ces solutions peuvent s’étaler de 12 à 60 mois et les pièces demandées peuvent varier en fonction des montants.

Il faut savoir qu’au-delà de 1 000 euros, une pièce d’identité est obligatoire. Quand le montant dépasse 3 000 euros, un justificatif de domicile et de revenus sont obligatoires.

L’analyse de ces documents se fait de manière automatique par les banques grâce à une intelligence artificielle qui va lire et analyser les différents documents.

Cependant, étant donné le risque encouru par les banques, les montants sont plafonnés à quelques milliers d’euros aujourd’hui.

Chez Lenbox, les montants vont de 2 000 à 6 000 euros et jusqu’à 48 mois. N’hésitez pas à vous rendre à notre page de contact pour qu’un de nos conseillers vous rappelle et vous guide vers la meilleure solution.

(peut-être mis en place avec un partenaire financier)

Le crédit classique

On ne le présente plus. Il s’agit d’un service indispensable quand vos paniers moyens sont supérieurs à 6 000 euros.

Pourquoi ?

Car un client qui va voir sa banque ne reviendra peut-être jamais. Entre temps, il n’arrêtera jamais ses recherches et trouvera un autre produit similaire qui lui convient mieux.

Il faut que vous puissiez sécuriser votre vente quand le client est avec vous en lui proposant une solution de votre côté. Encore mieux, il n’aura rien à faire.

Les crédits peuvent aller jusqu’à 75 000 euros et 84 mois. Pour des solutions de crédits classiques, il faudra cependant monter un dossier avec les pièces justificatives du client et attendre une analyse de la banque, qui se fait généralement en 24 à 72h. Ensuite, le client aura son retour définitif et vous n’aurez plus qu’à attendre de recevoir les fonds.

(peut-être mis en place avec un partenaire financier)

La LOA/LDD

La location avec option d’achat (LOA) ou la location longue durée (LLD) sont très prisées dans le secteur de l’automobile ou la moto.

Toutefois, ces dernières années, on a vu ces solutions s’adapter à plusieurs secteurs comme la téléphonie, le high tech et le mobilier. (un canapé à 29 euros par mois ça vous tente ?)

Ces solutions permettent aux particuliers de louer le bien avec ou sans option d’achat pendant une période donnée. De votre côté, il faut vous assurer de pouvoir récupérer le bien afin de le revendre, car ce ne sont pas les banques qui gardent le bien si le client ne souhaite pas le racheter dans le cas d’une LOA.

Dans le cas de LLD, la question ne se pose pas car aucune option d’achat n’est possible à la fin de la location.

(peut-être mis en place avec un partenaire financier)

Le virement instantané

De plus en plus, nous remarquons sur certains sites qu’on peut payer par virement. C’est une solution qu’on connaît depuis longtemps, mais qui n’a jamais été appliquée au commerce, mais seulement entre particuliers.

Les virements instantanés se font une place en poussant des coudes, car elle présente plusieurs avantages :
– Permet d’éviter les problèmes de plafonds de la carte bancaire
– Ça évite également les impayés des chèques. (pour lesquels vous devez vous déplacer à votre banque à chaque fois)
– Permet la sérénité, car le virement instantané est irrévocable. Vous n’avez donc aucun risque d’impayés.

N’allez pas penser que votre client devra rentrer votre rib, attendre que sa banque le valide et ensuite, il vous fait un virement.

Le virement instantané est faisable en quelques clics. Tout est déjà pré-enregistré. Votre client aura simplement à valider le virement via son application bancaire.

Étant donné l’appétit des particuliers pour ces solutions, elles deviennent indispensables à votre entreprise. De plus, ce sont des solutions qui facilitent les achats et vous permettront d’augmenter votre chiffre d’affaires significativement.

Chez Lenbox, nos conseilleurs sont là pour vous guider vers la meilleure solution pour votre entreprise et vos clients. Nous regroupons plusieurs solutions de facilité de paiement en un seul endroit pour vous faciliter le quotidien.